Pusat Khidmat YB Arif Shah telah mendapat pengiktirafan ISO 9001 2000 dan merupakan Pusat Khidmat DUN pertama yang menerima pengiktirafan tersebut. Pusat Khidmat ini juga menggunakan sistem e-aduan yang membolehkan setiap aduan yang dikemukakan dibaca oleh YB Datuk, dan beliau boleh memberikan arahan kepada pegawai/kakitangan yang berkaitan walau dimana dia berada.
Kami juga berpeluang untuk mengikuti YB Datuk melawat kawasan pembangunan yang membahayakan rakyat untuk diambil tindakan sewajarnya oleh pihak pemaju dan jabatan-jabatan yang berkaitan.
